A.关闭工单.完结
B.重新创建新的工单跟进
C.驳回至处理人重新处理
D.关闭工单.记录为不满意工单
第1题
此题为判断题(对,错)。
第2题
第3题
B.地市局供电服务中心负责人
C.地级客服工程师
D.地市局分管领导
第4题
B.2
C.3
D.4
第5题
B.主工单
C.子工单
D.所有工单
第6题
B.1
C.2
D.3
第7题
B.需要向区域/总部反馈.将工单转派至新的管家名下继续跟进
C.不用处理了.业主有问题会再投诉的
D.向IT申请直接关闭工单
第8题
B.48小时
C.15天
D.一个月
第9题
第10题
B.B:2
C.C:3
D.D:4
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