A.处理人已离职.没法操作了
B.需要向区域/总部反馈.将工单转派至新的管家名下继续跟进
C.不用处理了.业主有问题会再投诉的
D.向IT申请直接关闭工单
第1题
B、该客户的年龄在50周岁以下
C、该客户的职业类别为1-4类
D、该客户以标准体承保
E、无重大理赔记录
F、非自保单
第3题
因为当时情况较为紧急,徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后,徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验,在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示,徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲,工作热情极为低下,也找不到成就感,导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职,其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说,他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,除了批评抱怨还是抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。
徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫,找不到做一个团队主管的乐趣,失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐,为此他感到非常痛苦。
面对工作中出现的这些问题,你觉得徐先生应该()。
A.正视自己的不足,加强学习
B.自暴自弃,辞去工作
C.向领导诉说工作中的困难,要求调职位
D.就这样干下去,不理会员工的情绪
第4题
因为当时情况较为紧急,徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后,徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验,在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示,徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲,工作热情极为低下,也找不到成就感,导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职,其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说,他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,除了批评抱怨还是抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。
徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫,找不到做一个团队主管的乐趣,失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐,为此他感到非常痛苦。
徐先生要想取得员工的信任,他需要()。
A.加强与员工之间的沟通
B.学会组织高效的会议
C.学会授权
D.其他都需要
第5题
因为当时情况较为紧急,徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后,徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验,在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示,徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲,工作热情极为低下,也找不到成就感,导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职,其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说,他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,除了批评抱怨还是抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。
徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫,找不到做一个团队主管的乐趣,失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐,为此他感到非常痛苦。
徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲,工作热情十分低下,士气十分低落且找不到成就感,甚至导致一些员工的离职。这说明徐先生()。
A.不会思考
B.不善于授权
C.不懂得掌握工作和生活之间的平衡
D.其他都不是
第6题
B、员工可自行带走,但是要清除移动存储介质中的信息
C、退还并办理相关手续
D、各单位按自行规定处理
第8题
1.甲单位2007年上半年取得应缴人财政专户的预算外资金1 000 000元,同时在银行产生利息30 000元,按照财政要求,于7月中旬上缴财政专户。会计处理:
收到时,借:银行存款 1 030 000
贷:应缴财政专户款 1 000 000
其他收入 30 000
上缴时,借:应缴财政专户款 1000 000
贷:银行存款 1 000 000
2.2007年2月22日,甲单位购入办公用材料27 000元,运杂费500元,开出转账支票支付,同时以现金支付采购入员差旅费300元,材料已验收入库。
会计处理:
借:库存材料 27 500
贷:银行存款 27 500
借:经费支出 300
贷:现金 300
3.甲单位原职工李某已于2007年3月自动离职,但李某于2006年8月借支差旅费8 500元尚未归还,经多次催讨无果,财务处一直长期挂账未作处理。
4.为了年终清理结算工作能顺利及时地进行,单位财务部门规定本单位对所属单位预算拨款的截止日及所属单位的年终结算结账目规定为12月25日。
5.2007年7月16日,经单位研究决定,甲单位向所属财政拨款关系的乙单位无偿调拨办公楼一座,账面原价1 320000元。向无财政拨款关系的所属丙单位有偿转,让办公设备一批,账面原价1 000000元,双方作价600 000元。财务部门会计处理:
借:固定基金 13 200 000
贷:固定资产 13 200 000
借:固定基金 1 000 000
贷:固定资产 1 000 000
借:银行存款 600 000
贷:其他收入 600 000
6.在审计中审计小组对财务处进行现场清库,出纳就地结清现金日记账账存数6 800元。审计小组要求出纳打开保险柜清点现金实存数,但保险柜内无现金。出纳解释原因是,因保险柜已由多任会计使用过,出纳担心不安全,于是每日下班前将现金送存银行,次日用款时再去银行支取,并拿出存折。审计小组发现存折是以出纳个人名字开户,存折余额6 800元。
7.2007年10月30日,发生现金业务如下.:现金日记账账面余额2 000元,当日取得租金收入5 000元,职工张某出差回来归还原借款1 500元,职工李某出差借款5 000元。
8.年终,甲单位将全部收支账户余额转入“结余”账户,结转后“结余”账户余额1 200 000元中包含财政预拨2008年经费500 000元,甲单位转拨给所属单位下年经费 150 000元。
要求:
请分析以上业务中,甲单位的各项会计处理是否正确。如不正确,请说明理由及正确的处理方法。
第9题
因为当时情况较为紧急,徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后,徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验,在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示,徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲,工作热情极为低下,也找不到成就感,导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职,其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说,他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,除了批评抱怨还是抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。
徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫,找不到做一个团队主管的乐趣,失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐,为此他感到非常痛苦。
徐先生的遭遇告诉我们,在团队成员的角色发生改变时,公司可以通过()让他们尽快适应新的工作。
A.领导谈话鼓励
B.充分授权
C.对他们进行培训
D.提高他们的福利待遇
第10题
因为当时情况较为紧急,徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后,徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验,在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示,徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲,工作热情极为低下,也找不到成就感,导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职,其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说,他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,除了批评抱怨还是抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。
徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫,找不到做一个团队主管的乐趣,失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐,为此他感到非常痛苦。
案例中,徐先生曾经是一名很优秀的员工,但升为管理人员后,却遇到了很多麻烦,造成徐先生目前局面的最大原因在于()。
A.他没有实现好角色的转变
B.他个人能力不强
C.他的员工们不配合他的工作
D.他的工作任务太艰难
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