关于窄体机商务舱桌布铺设的规范，描述正确的是（）

B．餐饮服务前

C．餐饮服务后

D．商务舱旅客从盥洗室出来后

B．规范使用商务舱餐具，轻拿轻放、避免磕碰、挤压。

C．餐具包内物品齐全、干净、无损坏；摆放顺序由右至左为：叉、刀、勺、筷子。

D．将使用过的刀叉和餐布放到塑料袋中，放入餐车内进行签封回收

此题为判断题(对，错)。

A. 115V，60W

B. 110V，60W

C. 115V，28W

D. 220V，30W

B．收取毛巾时一手托篮，一手夹收，避免夹口直接朝向旅客，毛巾篮始终保持在过道。

C．如旅客直接递送，乘务员应主动用毛巾篮接收，严禁用毛巾夹从旅客手中夹取

B．旅客登机前将报纸提前放于座椅前方口袋内，入座后乘务员应第一时间提供。

C．主动介绍报刊或杂志种类，做到语言、表情、视线、动作到位。

D．根据需要为旅客调节阅读灯

B．提供热饮前应温热杯具。

C．热饮以八分满为宜，提供热饮时应摆放稳妥，口头提示旅客避免烫伤；颠簸期间应及时收回热饮杯。

D．为旅客提供饮品前确保杯具清洁无破损

A.20

B.40

C.50

D.要看他乘坐的是头等舱、商务舱还是经济舱

A. 迷你舱

B. 头等舱

C. 货舱

D. 工作舱