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[多选题]

大堂经理在厅堂营销的方法有哪些（）

A.分流时的精准营销

B.陪同时的挖掘营销

C.等候折页递送营销

D.填单时的推荐营销

E.休息区的沙龙营销

F.柜员的转介绍营销

答案
ABCDEF
发布时间：2021-12-09
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第1题

大堂经理适宜采用的电子银行营销方式有以下哪些（）.

A. 引导式营销

B. 捆绑式营销

C. 访客式营销

D. 体验式营销

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第2题

此题为判断题(对，错)。

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第3题

不属于大堂经理作为厅堂服务的核心是( )。

A.营销第一人

B.服务第一人

C.形象第一人

D.业务第一人

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第4题

对大堂经理的销售推荐有哪些要求？
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第5题

大堂经理在投诉处理流程方面有以下哪些责任（）？

A. 承担责任

B. 了解流程

C. 行使相应职权开展工作

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第6题

大堂经理的核心岗责是营销岗。

此题为判断题(对，错)。

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第7题

大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物， 负责我行营业网点厅堂内的( )

A.服务销售管理

B.迎宾接待

C.客流疏导

D.业务推介

E.客户挖掘

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第8题

如果大堂经理只是短暂的离开厅堂，不需要找相应人员进行补位

此题为判断题(对，错)。

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第9题

大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意( )

A.潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员

B.等候区客户较多时，要询问客户业务办理情况，做好二次分流

C.积极为等候区客户递送折页

D.在客户等候时打扫等候区卫生

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