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[多选题]

大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物，负责我行营业网点厅堂内的()

A.服务销售管理

B.迎宾接待

C.客流疏导

D.业务推介

E.客户挖掘

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更多“大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物，负责我行营业网点厅堂内的（)A.服务销售管理B.迎宾接待C.客流”相关的问题

第1题

大堂经理需要做好营业前准备与检查( )

A.检查营业厅各项服务设备和设施是否正常运行

B.检查网点各类自助设备和智能设备运营状况

C.员工班前准备是否做好、桌面及工作区域是否干净整洁无杂乱物品摆放

D.整理并补充移动工作夹内的资料，移动文件夹内容包括但不限于：PAD、开户申请表、产品DM(宣传折页)、网点联系卡等

E.了解近期分支行营销宣传策略和营销宣传活动内容，做好当日宣传引导准备

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第2题

大堂经理营业前服务销售流程( )

A.参加晨会

B.做好营业前各项准备与检查

C.参与开门迎宾

D.识别与分流引导

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第3题

大堂经理每周主要工作( )

A.参加周例会

B.参与案例演练

C.汇总统计业绩

D.厅堂服务与组织管理

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第4题

大堂经理每月主要工作( )

A.汇总统计业绩

B.参加月度例会

C.参与案例演练

D.厅堂服务与组织管理

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