A.违约用电$
B.$违规停电$
C.$违反流程$
D.$限制用电
第2题
A. 不准违规停电,无故拖延送电;
B. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返;
C. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户;
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。
第3题
A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C.不准饮酒及吸烟
D.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等
第4题
A、不准违规停电、无故拖延送电
B、不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C、不准饮酒及吸烟
D、不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等
第6题
B.不准违fan政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
C.不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节
D.不准为客户工程指定设计、施工、供货单位
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