A.自助设备加钞现金未经过清分。
B.客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询。
C.接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询。
D.柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴。
第1题
A.自助设备加钞现金未经过清分。
B.客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询。
C.接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询。
D.柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴。
第2题
A. 在行式自助设备的管理人员应至少设置二人,分别按各自的职责及权限对自助设备进行装清钞、现金清点及账务处理。
B. 离行式自助设备的管理人员分装清钞人员、现金清点人员和账务核算人员。
C. 离行式自助设备的装清钞人员不得兼账务核算人员但可兼现金清点人员。
D. 在行式自助设备的管理人员、离行式自助设备的装清钞人员应定人定岗、定期调整
第3题
小张和小赵是甲县烟草专卖局L3、L4线路的专卖管理员,按照工作计划安排,2011年8月4日,两人编组对辖区市场进行巡查,中队长交给小张的检查计划如下:XX稽查中队日检查计划检查时间:8月4日——8月5日检查人员:张X、赵X检查对象:A村零售户A1,A2,A3,A4,A5,A6;B村零售户B1,B2,B3,B4,B5,B6,B7,B8;C村零售户C1,C2,C3,C4,C5;D村零售户D1,D2,D3,D4,D5,D6,D7;E村零售户E1,E2,E3,E4,E5,E6,E7,E8;F村零售户F1,F2,F3,F4,F5,F6,F7,F8,F9;G村零售户G1,G2,G3,G4,G5,G6,G7。计7个村50户。其中A村的A2、A3户,B村的B1和E村的E5、E8在上次检查中有违规经营行为。主要检查内容:一是普遍检查零售许可证的使用情况;二是抽查送货小票,看卷烟配送有没有送货到位;三是查看有无违法经营情况。两人在对A村A5零售户进行检查是,发现A5连续两个周期的进货量较大,且多为中高档卷烟;对C村C3户进行检查是,发现其所持零售许可证有效期限为2011年8月30日,经营者尚未到县专卖局进行延期申请;在对D村零售户D2、D4、D5检查时,发现这几户已连续两个访销周期未进货。
第4题
县烟草专卖局稽查大队工作至今,小王于今年6月份毕业于某名牌大学法学院。2011年7月11
日(星期一),小张按照县局稽查大队制订的周市场检查计划,结合本辖区的卷烟零售户、检查周
期、片区路线等情况,制订了一份日市场检查计划,具体内容如下:
甲市A县烟草专卖局日检查计划
检查目的:掌握市场情况,打击违法行为,宣传烟草专卖法律法规,维护卷烟市场正常经营
秩序。
检查时间:7月12日
检查人员:小王(负责人)、小张
检查对象:晨曦路A1、A2、A3、A4、A5等零售户;人民路B1、B2、B3、B4、B5等零售户;
泰山路C1、C2、C3、C4、C5等零售户;阳光大街D1、D2、D3、D4、D5等零售户;光明大街E1、
E2、E3、E4、D5等零售户。其中A1、B2、C3、D4、E5等零售户在上次检查中有违法行为。
检查内容:一是检查烟草专卖行政许可、审批证明文件的使用情况;二是检查烟草专卖管理
相对人的守法经营情况;三是对上次检查中发现的违规经营户进行重点检查,充分做好教育转化
工作,引导其守法经营。四是加强烟草专卖法律法规宣传,营造良好的专卖执法氛围。
检查方法:采取分类监管的方法,将常规检查、突击检查与错时检查相结合,对守法经营户以服务为主,对轻微违法户以法律宣传、教育转化为主,对重点户以严格检查为主,严厉查处违法经营行为。
7月12日,小张、小王按照检查计划对辖区卷烟零售户进行检查时,在人民路零售户“辰罡
名烟名酒店”中查获没有甲市烟草公司激光喷码的C品牌71条,包装粗燥,外观质量差。小张、
小王依法对该批卷烟进行了先行登记保存,后经省烟草质量检测站检测,C品牌卷烟为假冒注册
商标且伪劣卷烟。经询问,店主尹某称该批卷烟系外地烟贩送货上门,共订购158条,已售出87
条,现已无法与该人联系。尹某称,自己售出的假烟中有58条销售给了本县一中教师韩某作为婚
礼用烟,其余销售给了在附近建筑工地打工的陈某等人。另据尹某交代,一月前曾有一男子来店
内推销假烟,该男子所驾车辆为白色面包车,车号为滨D23451,其自称与县城多家零售户有业务
往来。因学校正值暑假期间,韩某正在外地休假,无法与其取得联系,故小张、小王未对韩某是
否购买假烟进行核实,也未对陈某等人进行询问。小张、小王在全国交通信息系统中对尹某提供的车牌号进行了查询,发现该车牌所属车辆为微型货车,非属尹某所称的面包车,于是将此线索
作为无效信息处理。7月18日,小张、小王依法对尹某销售假烟行为给予了行政处罚,经分管副局长同意后,作了结案处理。
第6题
A. 网点负责人是银行经营管理的直接责任者
B. 网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体组织者
C. 网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人
D. 网点负责人是基层员工队伍的领导者
第7题
A、负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理
B、负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理
C、负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色
D、负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化
E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检
第8题
A.采购与供应管理的总体目标是从合适的供应商处,以合适的质量、数量和价格获得企业所需物料,并在准确时间发送到准确的地点
B.采购与采购管理是同一个概念,都是企业的具体采购业务活动
C.采购的利润杠杆效应是指利润率提高较小比例可以带来采购费用更大比率节省
D.混合采购是指个人、企业和政府三者联合进行采购
E.采购部门为了实现采购目标、需要与企业其他职能部门建立密切韵工作关系
第9题
A. 网点负责人是银行经营管理的直接责任者
B. 网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体参与人
C. 网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人
D. 网点负责人是基层员工队伍的领导者
第10题
A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.组织部门评估
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