A.种种干扰常使沟通过程的信息传递渠道受阻,从而影响沟通的效果
B.选择的沟通渠道所能容纳的信息太少,接受者得不到解码所需的信息,无法达成沟通的效果
C.管理者与员工之间、员工与员工之间,客观上均存在着空间距离
D.对信息反应的速度远远低于信息传播的速度,导致信息流失和沟通效率的降低
第1题
A、选择性知觉
B、情绪影响
C、过去经验
D、地位差异
第2题
A、不会听
B、不会说
C、不会聊
D、不会记
第3题
A、组织成员表达不当
B、组织内信息过载
C、组织结构不合理引起的信息沟通障碍
D、组织气氛不和谐
第4题
A、技术性沟通障碍
B、心理性沟通障碍
C、媒介障碍
D、选择性知觉
第5题
A.沟通渠道不恰当
B.几种媒介互相冲突
C.信息传递程序或路径模糊
D.沟通对象选择错误
E.组织结构不合理
第6题
A.外部干扰
B.沟通渠道过长
C.沟通渠道较少
D.选择沟通媒介不当
第7题
A.个人的性格
B.个人的习惯
C.个人的态度
D.情感
E.对某些信息的偏见
第8题
A.发送障碍
B.接收障碍
C.沟通通道障碍
D.编码障碍
E.反馈障碍
第9题
第10题
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