A.技术性沟通障碍
B.心理性沟通障碍
C.媒介障碍
D.选择性知觉
第1题
A、不会听
B、不会说
C、不会聊
D、不会记
第2题
A、组织成员表达不当
B、组织内信息过载
C、组织结构不合理引起的信息沟通障碍
D、组织气氛不和谐
第3题
A、立场观点坚定
B、以诚信为基石
C、必须对双方中立
D、信息沟通有障碍
E、平衡感情与理智
第4题
第5题
第6题
B.认知的偏误;
C.地位的差异;
D.情绪的影响。
第7题
A. 个人沟通水平差异;
B. B.认知的偏误;
C. C.地位的差异;
D. D.情绪的影响。
第8题
A、信息组织不当
B、沟通双方陌生
C、文化背景
D、信息渠道选择不当
第9题
第10题
A.个人因素
B.人际因素
C.结构因素
D.技术因素
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