在平衡积分卡中,不仅是一个单独的衡量方面,而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚的是()。
A.财务
B.客户
C.内部经营过程
D.学习和成长
第1题
下列关于标杆控制的叙述不正确的是( )。
A.标杆控制的心理学基础在于人的成就导向
B.标杆控制不仅要求采用财务指标,还要求采用一些非财务指标
C.标杆管理和控制不容易导致企业的竞争战略趋同
D.标杆控制容易使企业陷人“落后一标杆一又落后一又标杆”的“标杆管理陷阱”之中。
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第2题
下列关于平衡积分卡的优点叙述不正确的是( )。
A.平衡积分卡将企业的计划置于核心地位
B.平衡积分卡使战略在企业上下进行交流和学习,并与各部门和个人的日标联系起来
C.平衡积分卡使战略目标在各个经营层面达成一致
D.平衡积分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一
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第3题
下列关于全面质量管理盼说法错误的是( )。
A.全面质量管理认为没有最好,只有更好
B.全面质量管理运用数理统计方法衡量实绩,比较标准,纠正偏差
C.全面质量管理授权于生产线上的工人和技术管理人员,鼓励全员参与
D.全面质量管理仪指最总产品
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第4题
现代企业中设置“利润中心”、“成本中心”或者“预算中心”的目的,都是为了达到以下哪个管理的目标?( )(华南理工大学2006年考研真题)
A.集中控制
B.信息沟通
C.统一指挥
D.分权
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