以下关于领带选配的表述，符合礼仪的有（）。

A. 穿双排扣西服，要将扣子全部扣好

B. 穿单排两粒扣的西服，只扣上面一粒或者都不扣

C. 轻薄的物品如名片、身份证等可以装在西装的外衣袋中

D. 穿单排三粒扣西服，只能扣上面一粒或者都不扣

A.打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离

B.电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”

C.应当在客户方便的时候打电话

D.一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断

A.淡妆只适用于夜晚，参加晚会等特殊场合的时候

B.不要借用他人的化妆品

C.化妆的浓淡应根据时间、场合而定

D.不要议论他人的化妆

B、服务礼仪可提升服务水平与服务质量

C、服务礼仪能提高工作效率

D、服务礼仪有助于提高客服代表的个人素质

B．有助于提高客服代表的个人素质

C．有助于提升服务水平与服务质

D．有助于更好地对客户表示尊重

A.穿双排扣西服，要将扣子全部扣好

B.穿单排两粒扣的西服，所有扣子都不扣

C.穿单排四粒扣西服，所有扣子都不扣或者全扣上

D.穿单排三粒扣西服，只扣上面一粒或者都不扣

B答非所问

C根本不回复

D不及时回复电子邮件

A、公务场合服饰庄重保守为主，宜着套装、制服、工作服。

B、社交场合服饰时尚个性为宜，时装、礼服、民族服装均可。

C、休闲场合，服饰舒适自然为好，夹克、牛仔服、休闲装、运动装均可以。

D、喜庆和肃穆场合，服饰的色彩、款式没有什么区别。

A. 女性坐姿应做到不抖腿、不翘二郎腿、不摆八字型

B. 女性应做到入座轻稳

C. 女性入座要坐满椅子的三分之一

D. 女性坐姿要与周围环境相协调

A、东方家庭本位与西方个人本位

B、东方重人情与西方求功利

C、东方重视身份与西方追求平等

D、东方崇尚礼仪与西方法律至上