A.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
B. 昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训;
C. 转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
D. 昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。
第1题
B.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训;
C.转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。
D.昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。
第6题
A. 信贷资金使用是否符合合同约定用途
B. 资金流量是否与客户生产经营、项目建设进度匹配
C. 客户资金流向与其经营状况是否相符
D. 货款归行率等指标是否合理
第7题
A. 制订具体工作计划,按照既定计划扎实推进
B. 建立商户信息汇总表,全面掌握商户情况
C. 建立客户分类表,逐户制定差异化营销方案
D. 撰写工作日志,逐日记录对接走访情况
E. 做好月度工作小结,总结本月工作情况,制定下月工作计划
第8题
A. 在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
B. 了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划
C. 每日填写《客户经理工作日志》,记录当日晨会纪要、客户约访记录等
D. 与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
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