“扫楼扫街”活动中，客户经理具体工作包括（）

B．昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训；

C．转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。

D．昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。

B、服务;

C、管理;

D、计划;

E、销售。

A. 客户导向理念

B. 差别化、个性化服务理念

C. 金融服务创新理念

D. 专业化服务理念

E. 团队合作理念

B.掌握决策标准

C.攻破决策壁垒

D.与客户情感建联

B.了解客户

C.销售铺垫

D.达成交易

①辅导销售，活动管理，进行市场信息搜集、分析，结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务

②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理，有效安排业务进程，科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动

④根据网点资质和客户经理的工作能力，适时对网点进行调整

⑤秉承合规经营的工作理念，深入网点，协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动

A.①②③

B.②④⑤

C.①②③④

D.①③④⑤

B.随时关注并收集、报告可能影响客户和担保人信用等级发生变化的信息与资料;

C.密切关注抵质押物(如有)价值的变化动态，如出现实质性减少，应及时报告;

D.根据相关资料，对债项级别进行测算;

E.及时向债项评级模型系统管理人员反馈系统优化的相关意见和建议;