巡检时对客户经理访谈的内容主要包括（）。

B.本地、 异地业务代办

C.话费提醒

D.投诉回访

A：客户面谈

B：电话访谈

C：实地考察

D：信息查询

A.项目单位客户对项目经理工作的满意程度

B.工程咨询合同的完成情况

C.符合咨询项目管理任务的专业技术、管理、经济和法律知识

D.发现和处理意外事件的措施是否得力

A.项目单位客户对项目经理工作的满意程度

B.工程咨询合同的完成情况

C.符合咨询项目管理任务的专业技术、管理、经济和法律知识

D.发现和处理意外事件的措施是否得力

A.三次巡检

B.业务咨询，产品宣传

C.处理客户意见和建议

D.处理客户异议和投诉

E.维护营业环境和秩序

B．昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训；

C．转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。

D．昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。

A. 项目单位客户对项目经理工作的满意程度

B. 工程咨询合同的完成情况

C. 符合咨询项目管理任务的专业技术、管理、经济和法律知识

D. 发现和处理意外事件的措施是否得力

B、客户关系管理

C、客户拓展

D、支持网点营销活动

E、以商机管理为工具主动营销

A.第二次巡检

B.处理客户意见和建议

C.处理客户异议和投诉

D.登记《大堂经理工作日志》