第1题
A. 前侧1米左右
B. 身后1米左右
C. 与客人并排同行
D. 以上答案均正确
第2题
A.打开房门
B.将行李放到安全地方
C.检查清楚
D.对房号并逐一分送行李
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
A.随手关门
B.让房门半掩
C.让房门完全打开
D.听从客人的指示
第5题
A.立即报告总台
B.给客人另开一间房
C.请客人等候清扫完毕
D.请客人去总台另开房
第6题
第7题
A.应该随手关门
第8题
A.错误
B.正确
第9题
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