目前，纳入产品覆盖度考核的公司机构客户产品有（）个大类产品。

A．小组组长

B．客户经理

C．专卖稽查员

D．市场经理

威能公司是一家生产日常消费品的企业，有四大事业部，分别负责研发和生产洗发类产品、婴儿类产品、洗漱类产品和化妆类产品。每个事业部部拥有多个产品线。公司总部对各个事业部统一进行资源配置。威能公司采取的组织结构类型的特点有( )。

A.能够通过资本回报率等方法对事业部进行绩效考核

B.集权化的决策机制放慢了反应速度

C.职权分派到事业部，并在事业部内部进行再次分派

D.为各事业部分配企业的管理成本比较困难

对于该公司的海外机构的绩效考核，适宜采取的策略有（ ）。 查看材料

A.绩效考核不仅要关注业绩，而且要突出战略方向，强调长远发展

B.采取以工作结果为导向的绩效考核方法

C.采取基于员工特征的绩效考核方法

D.以同事作为考核的主体

此题为判断题(对，错)。

A．目标市场占有率

B．优质购买服务满意度

C．毛利率

D．经销商满意度

为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的( )体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。

A.调查

B.测评

C.考核

D.考评

A．0.5

B．0.4

C．0.6

A．10

B．15

C．20

证券公司向客户推介金融产品，应当评估客户购买金融产品的适当性，包括( )。

Ⅰ.客户的身份

Ⅱ.客户的财产和收入状况

Ⅲ.客户的金融知识

Ⅳ.客户的投资目标

A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ