结合美孚公司战略地图，可以作为客户层面战略考核指标的有（）

A、1

B、2

C、3

D、4

A、用于搜集考核指标

B、纵列是组织的各个部门，横列是核心指标

C、需要区分驱动责任和结果责任

D、连接战略地图卡表和绩效考核表的桥梁性工具

A.绩效指标

B.行动目标

C.战略性考评标准

D.战略性衡量项目

A.绩效指标

B.行动目标

C.战略性考评标准

D.战略性衡量项目

A、财务层面

B、客户层面

C、内部层面

D、学习与成长层面

A.战略指标树

B.绩效矩阵

C.目标分解鱼骨图

D.任务分工矩阵

A．战略地图不能将企业战略分解为“战略性衡量目标”

B．战略地图可将企业战略分解为“战略性衡量目标”

C．战略地图可以建立企业关键绩效指标

D．战略地图可以分解企业战略，转化为年度目标

E．战略地图可以提炼员工和班组层面的KPI，再转化为企业层面KPI

B．行动目标

C．战略性衡量项目

D．战略性考评标准

A.人力资本

B.信息资本

C.技术资本

D.组织资本

B.产品领先战略

C.全面客户解决方案

D.系统锁定战略