重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 求职面试
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

问供电服务中员工的行为举止规范要求是什么?

查看答案
更多“问供电服务中员工的行为举止规范要求是什么?”相关的问题

第1题

A.站立时,双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,不得双手抱胸、叉腰。

B.坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背不得留有间隙,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿。

C.走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗。

D.避免在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉

点击查看答案

第2题

A.站立时,双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开,不得双手抱胸、叉腰

B.坐下时,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背不得留有间隙,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿

C.走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗

D.避免在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉

点击查看答案

第3题

《供电服务规范》中的行为举止规范有哪些内容?
点击查看答案

第4题

《供电服务规范》规定,员工行为举止应做到?()
A.自然

B.文雅

C.端庄

D.大方

E.活泼

点击查看答案

第5题

A.展示水平

B.亲切

C.诚恳

D.谦虚

点击查看答案

第6题

下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求:()

A. 尽量多做手势,以加深客户的印象和理解。

B. 与客户通电话结束时,先持断客户的电话

C. 受理客户咨询业务时,应耐心、细致地答复

D. 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜

点击查看答案

第7题

A.轻拿轻放

B.唱收唱付

C.不抛不丢

D.拒收硬币

点击查看答案

第8题

A.品质

B.技能

C.纪律

D.负责

点击查看答案

第9题

A.保持仪容仪表端庄、文明、自然

B.着装整洁、得体、朴素、大方

C.使用文明用语,提倡说普通话,做到来有迎声,问有答声,走有送声

D.特殊岗位根据业务需要掌握特殊服务用语,努力实现语言无障碍服务

E.使用服务用语时,根据区域习俗和客户特点灵活掌握

点击查看答案

第10题

新标准中员工仪容仪表、行为举止及服务纪律要求中,以下正确的是()

A. 员工、大堂经理形象仪表良好,精神状态饱满

B. 站姿、坐姿规范(没有斜靠在桌旁或趴在桌上等行为)

C. 中午换班吃饭时可以双手叉腰、插入衣裤、敲桌子、抖腿

D. 引导客户要抬手示意,手掌向上五指并拢,不单手指客户

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案