12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。

A. 动态管理

B. 静态管理

C. 节约使用

D. 最大限度使用

B．对纳税服务态度的投诉

C．对侵害纳税人合法权益的投诉

D．对纳税人违法行为的举报.投诉

E．对税务干部违法违纪的举报.投诉

B． 来电10秒内

C． 响铃5声内

D．来电5秒内或响铃3声内

A. 超出地税机关业务、职权范围的服务请求；

B. 事实不清，没有具体诉求、意见或建议的事项；

C. 已经执行或已经处理的同一事项，没有新情况、新理由的；

D. 法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理的事项。

A. 全部的经营情况如实办理纳税申报

B. 没有应纳税款的，可不申报

C. 享受减税、免税的，扣除减税、免税后申报

D. 享受免税的，可不申报

A. 超出地税机关业务、职权范围的服务请求

B. 事实不清，没有具体诉求、意见或建议的事项

C. 法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理的事项

D. 提供自动语音申报缴税

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

A. 内容完整

B. 简明扼要

C. 分类科学

D. 准确实用

A. 12366热线电话

B. 网站

C. 办税服务厅

D. 传真