根据纳税服务投诉产生的原因，纳税服务投诉可以分为（）

B对服务质效的投诉

C对侵害纳税人合法权益的投诉

D对税务干部违法违纪的举报、投诉

B.对服务质效的投诉

C.对侵害纳税人合法权益的投诉

D.对税务干部征收税款的投诉

A、纳税人实名投诉，且投诉材料符合要求

B、纳税人匿名投诉，但投诉事实清楚

C、纳税人针对出台的法律进行投诉

D、纳税人匿名投诉，投诉内容具有典型性

A、纳税人匿名投诉，但有明确的被投诉人，投诉内容典型，税务机关必须受理

B、上级税务机关认为有必要，可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉

C、上级机关认为有必要，也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉

D、上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的，可以责令其受理

简述行政效能及纳税服务投诉管理中心不予受理的投诉事项。

B．税务人员小张为纳税人提供咨询时未能一次性告知

C．税务机关为辖区内纳税人指定某代理记账公司办理涉税事项

D．纳税人认为房屋出租征收增值税的法规条款侵害了其合法权益

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

A、违反法规有关规定

B、投诉事实不清，无法核实办理的

C、纳税人已经提起税务行政诉讼，并被依法受理的

D、上级机关认为下级税务机关应当受理而下级税务机关没有受理

A.受理纳税人投诉举报

B.负责办税服务厅环境卫生

C.引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项

D.辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料

E.引导纳税人正确使用自助办税设备