如软件开发企业能积累众多的原型系统，这将有利于软件产品开发中实施

面对臣益成熟的顾客群体，美容师应有扎实的美容基础知识和_______能力。

A.演示产品

B.良好的心理承受

C.察言观色

D.倾听

接待技巧主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

A.语言技巧

B.介绍商品技巧

C.迎客技巧

D.售货技巧

接待技巧规范主要包括：().接触顾客的技巧.情况特殊的顾客的接待技巧.特殊情况下接待顾客的技巧等。

A.语言技巧

B.介绍商品的技巧

C.迎客技巧

D.售货技巧

接待技巧规范主要包括:迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

A.情况特殊的

B.普通的

C.多数的

D.主要的

美容师可以利用询问技巧来确认()。

A.顾客护理方案

B.顾客的消费习惯

C.顾客的需求

D.顾客的经济收入

（）应具备良好的品德和精深的化妆造型技巧。

A.化妆师

B.美容师

C.发型师

D.按摩师

A．运气＞技巧＞顾客接待量

B．技巧＞运气＞顾客接待量

C．顾客接待量＞运气＞技巧

D．顾客接待量＞技巧＞运气

E．技巧＞顾客接待量＞运气

F．一样重要

A．研究心理

B．区别接待

C．营业繁忙

D．有序接待

美容师与顾客建立一定感情．给顾客良好印象属于避免与顾客_____技巧．

A.沟通

B.调整

C.观察

D.礼貌待客