A.崇高的道德品质及遵纪守法
B.扎实的专业基础知识
C.卓越的口才
D.良好的交际能力
E.身心健康
第1题
A.工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱
B.汽车、火车、飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能
C.现代化的酒、饭店在各地大量出现
D.帝王巡游、公务旅行的发展
E.18世纪随着科学技术进步和经济发展,近代旅游逐步兴起
第2题
A.出境旅游领队
B.旅途向导
C.全程陪同导游人员
D.地方陪同导游人员
E.景点、景区导游人员
第3题
A.安排和组织旅游活动
B.做好导游讲解工作
C.宣传调研
D.提供全程陪同服务
E.维护安全、处理事故
第4题
A.执行者
B.决策者
C.组织者
D.实施者
E.管理者
第5题
A.爱国爱企,自尊自强
B.一视同仁,不卑不亢
C.克勤克俭,宾客至上
D.团结服务,顾全大局
第6题
A.游客至上
B.履行合同
C.内外有别
D.文明服务
第7题
A.男主人
B.女主人
C.男客人
D.女客人
第8题
A.关好
B.敞开
C.半掩
D.随客人意愿
第9题
A.有伤游客自尊心的话不讲
B.有损游客人格的话不讲
C.埋怨责怪游客的话不讲
D.蛮横无理的话不讲
E.讽刺的话不讲
第10题
A.游客不理睬导游的主动招呼不计较
B.游客性情急躁不计较
C.游客提出的意见不客观不计较
D.游客不体谅导游工作繁忙不计较
E.游客攻击污蔑言论不计较
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