A.游客不理睬导游的主动招呼不计较
B.游客性情急躁不计较
C.游客提出的意见不客观不计较
D.游客不体谅导游工作繁忙不计较
E.游客攻击污蔑言论不计较
第3题
A.不喧宾夺主,代表主任或客人敬酒布菜
B.不能边翻译边吸烟,嘴里有食物时不能翻译
C.嘴里不宜放过大、过多、带刺的食物
D.吃自助餐时应适量少取,自取食物不宜过多
E.席间与客人敬酒以表达友谊
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