A.旅游车的车号和标志
B.停车地点
C.游览路线
D.开车时间
第4题
A.规范化
B.个性化
C.心理
D.超前
第6题
A.提醒他保管好发票,以备过海关时查验
B.积极促使其成交,以便多赚外汇
C.告知客人将物品上的火漆印去掉,以便海关查验时顺利通过
D.对其购买与否采取中立态度
第9题
A.准确
B.清楚
C.灵活
D.生动
第10题
A.独立性强,服务性强,经济性强,关联度高
B.独立性强,脑体高度结合,复杂多变,政治性强
C.独立性强,服务性强,政治性强,脑体高度结合
D.独立性强,复杂多变,脑体高度结合,关联度高
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