发生火灾事故时，导游人员首先应（）

A.外交护照

B.公务护照

C.团体护照

D.普通护照

A.规范化

B.个性化

C.心理

D.超前

A.介绍情况

B.组织和团结工作

C.联络工作

D.实施旅游接待工作

A.提醒他保管好发票，以备过海关时查验

B.积极促使其成交，以便多赚外汇

C.告知客人将物品上的火漆印去掉，以便海关查验时顺利通过

D.对其购买与否采取中立态度

A.帮他买药

B.建议他去看医生

C.拿自己的备用药给他服用

D.拿游客的备用药给他服用

A.旅行社

B.当地公安局

C.领事馆

D.公安局

A.准确

B.清楚

C.灵活

D.生动

A.独立性强，服务性强，经济性强，关联度高

B.独立性强，脑体高度结合，复杂多变，政治性强

C.独立性强，服务性强，政治性强，脑体高度结合

D.独立性强，复杂多变，脑体高度结合，关联度高

A.美学知识

B.基本知识

C.文化知识

D.旅行知识

A.计划活动时间，时刻表时间，问询时间

B.计划活动时间，票面时间，集合时间

C.计划活动时间，出发时间，问询时间

D.计划活动时间，时刻表时间，票面时间