A.机场接团作业
B.转往饭店接送作业
C.办理退房相关作业
D.由酒店送往机场作业
第1题
A.日本
B.德国
C.美国
D.俄罗斯
第2题
A.住宿
B.餐饮
C.娱乐
D.交通
第3题
A.0.5小时
B.1小时
C.1.5小时
D.2小时
第4题
A.抢救伤员
B.汇报情况
C.稳定、安抚游客
D.防止肇事司机逃逸
第5题
A.一份
B.两份
C.三份
D.四份
第6题
A.司机
B.代理领队
C.代理地接
D.代理司机
第7题
A.一
B.二
C.三
D.四
第8题
A.饭店安全部门
B.辖区警察部门
C.两者都有
D.两者都没有
第9题
A.通过对比身份证或护照
B.分析全团成员的年龄构成,年龄大的注意常患的老人病
C.透过领队或客人,了解游客的健康状况
D.根据走路或精神状态来判断
第10题
A.随时注意车况,多照顾司机的饮食、住宿
B.带团期间,要和游客在一起,不随便离开
C.了解楼层的防火设备及安全逃生通道
D.注意四周人群,提高警觉,防止扒手
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