导游人员要了解游客生活接待事项，其中不包括（）。

A.0.5小时

B.1小时

C.1.5小时

D.2小时

A.抢救伤员

B.汇报情况

C.稳定、安抚游客

D.防止肇事司机逃逸

A.一份

B.两份

C.三份

D.四份

A.司机

B.代理领队

C.代理地接

D.代理司机

A.一

B.二

C.三

D.四

A.饭店安全部门

B.辖区警察部门

C.两者都有

D.两者都没有

A.通过对比身份证或护照

B.分析全团成员的年龄构成，年龄大的注意常患的老人病

C.透过领队或客人，了解游客的健康状况

D.根据走路或精神状态来判断

A.随时注意车况，多照顾司机的饮食、住宿

B.带团期间，要和游客在一起，不随便离开

C.了解楼层的防火设备及安全逃生通道

D.注意四周人群，提高警觉，防止扒手

A.注意四周环境和人群，防止游客走失

B.随时提醒游客不要遗忘自己带的财物

C.提醒游客将贵重物品寄存在酒店的保险箱

D.外出时不要携带太多现金

A.请游客详述失物内容并开具清单

B.若丢失在公共场所或者路上，就不用找了

C.如刚下飞机、车船等就发现丢失，应该立即折回去寻找

D.通知相关部门、酒店、餐厅等的失物招领处，询问有无所获