A.以合作为主的谈判
B.竞争性谈判
C.双方实力相当的谈判
D.陷于僵局或危难性的谈判
第1题
A.大力强调产品的优点。回避产品的缺点
B.竭力表现自己,加入大量的表演成分以吸引顾客
C.专心与自己的操作,不必在意顾客的反应
D.有选择有重点地示范产品而不要过多的占用顾客的时间
第3题
A.坚定的让步策略
B.一次性的让步策略
C.“色米拉”香肠式让步策略
D.竞争性让步策略
第4题
A.大力强调产品的优点,回避产品的缺点
B.竭力表现自己,过多加入表演成分以吸引顾客
C.专心于自己的操作,不必注意顾客的反应
D.有选择、有重点地示范产品而不应过多占用顾客的时间
第5题
A.转折处理法
B.转化处理法
C.以优部劣法
D.合并意见法
第8题
A.转折处理法
B.转化处理法
C.委处理法
D.合并意见法
第10题
A.转折处理法
B.转化处理法
C.委婉处理法
D.反驳处理法
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