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[单选题]

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（2018年修订版)》，投诉工单如公司客户服务中心回访结果未达销号标准（问题解决且回访结果满意，经核实为红线问题除外)，需后续工单继续跟进，则由（)担任“工单监控责任人”并跟进闭环。

A.地级服务调度

B.地市局供电服务中心负责人

C.地级客服工程师

D.地市局分管领导

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第1题

在用钳形电流表测量导线电流时，应使被测导线()。

A、尽量离钳口近些

B、尽量离钳口远些

C、尽量居中

D、无所谓

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第2题

所有电气设备的()均应有良好的接地装置。使用中不准将接地装置拆除或对其进行任何工作。

A、金属外壳

B、裸露部分

C、绝缘部分

D、以上均不正确

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第3题

低压用户接户线自电网电杆至用户第一个支持物最大允许档距为()。

A、25m

B、50m

C、65m

D、80m

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第4题

接户线和进户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于()。

A、2.0m

B、2.5m

C、3.0m

D、3.5m

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第5题

预警发布后，若公司启动了应急响应，预警自动解除，()。

A、发布预警解除信息

B、上报主管部门

C、不再发布预警解除信息

D、发布新闻信息

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第6题

()是公司应急管理工作的最高管理机构。

A、应急指挥中心办公室

B、应急指挥中心

C、临时应急机构

D、市场部根据实际需要成立现场工作组

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第7题

电气测量至少要由()人进行。

A、1

B、2

C、3

D、4

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第8题

触电急救必须分秒必争，立即就地迅速用()法进行抢救，并坚持不断地进行，同时应及早与医疗部门联系。

A、心肺复苏法

B、脱离电源

C、大声呼叫

D、摇晃头部

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第9题

()由于自然灾害、设备事故等因素，可能引发大范围突发停电事件。

A、突发营业事件

B、客户停电事件

C、突发服务事件

D、电力供应事件

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第10题

()由公司市场部负责指挥和协调处置工作。

A、Ⅰ、Ⅱ级响应

B、Ⅲ、Ⅳ级响应

C、Ⅱ级响应

D、Ⅰ级响应

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