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[主观题]

国内转口特快专递邮件一般出现在（)。

A、收寄局

B、投递局

C、中心局

D、邮件处理中心

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第1题

特快专递局内投交邮件，应采用电话或“领取特快专递邮件通知单”方式，()催领一次，满十二天仍未领取的，按无法投递邮件处理。

A、每天

B、每两天

C、每三天

D、每四天

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第2题

国际特快专递邮件(物品)圆卷形包装最大尺寸：直径的2倍和长度合计不超过1040毫米，长度不超过()毫米，公差3毫米。

A、700

B、800

C、900

D、1000

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第3题

以下不属于11183中心话务统计报表的是()。

A、中心质检报表

B、员工台席话务量统计报表

C、排队时长统计报表

D、接入方式业务量报表

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第4题

以下关于国内特快专递邮件封面书写文字要求的表述错误的是()。

A、不可以使用不规范的简化字

B、不可以使用自造字

C、可以使用异体字

D、如果是少数民族文字，除在各民族自治地区境内互寄的以外，应当加注汉字

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第5题

第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，这种技术最严重的问题是()，查询请求不会立即得到回答。

A、交互能力差

B、实时性差

C、成本太高

D、安全性差

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第6题

国内标准快递业务的起重资费是()元。

A、5

B、10

C、15

D、20

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第7题

以下不是11183中心网上服务的主要功能的是()。

A、网上下单

B、邮件查询

C、礼品兑奖

D、投诉建议

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第8题

以下不属于11183呼叫中心通讯功能的是()。

A、静音/取消静音功能

B、应答、转移、呼出、保持客户/取消保持

C、签入、签出、示忙、示闲功能

D、转语音、求助、三方通话、会议、挂机

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第9题

下列不属于邮政速递代收货款业务服务对象的是()。

A、邮购公司

B、项目咨询公司

C、电视直销企业

D、电子商务公司

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第10题

中速－TNT经济快递由于部分采取陆路运输，其时限比中速快件的全程时限慢()小时。

A、12～24

B、24～48

C、36～48

D、48～72

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