A. 尽力满足各个非正式群体的不同需求
B.协调各个非正式群体的分歧
C.禁止非正式群体的活动
D.引导非正式群体的活动
第1题
A. 公司的员工不愿意破坏现状和担心任何责任的改变
B.公司的员工习惯于一个权威的结构和清晰定义的工作角色
C.公司的一线工作者掌握关于能和不能做什么的第一手知识
D.公司正试图从造成重大损失的经济衰退中恢复,以致不得不裁员
第2题
A. 企业主
B.工人
C.管理人员
D.企业主和工人
第3题
A. 流程主导性变革
B.战略性变革
C.以人为中心的变革
D.结构性变革
第4题
A. 帮助组织成员精通工作
B.提供成功的角色模型
C.允许更多的自我控制
D.给予感情支持
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