A.交易前要素
B.综合要素
C.交易中要素
D.交易后要素
第4题
下列选项中属于客户服务交易后要素的是()。
A.系统准确性
B.系统柔性
C.票据的及时性
D.产品可替代性
第5题
订货周期属于物流客户服务要素中的()。
A.交易前要素
B.综合要素
C.交易中要素
D.交易后要素
第6题
加急处理属于物流客户服务要素中的()。
A.交易前要素
B.综合要素
C.交易中要素
D.交易后要素
第7题
组织结构属于物流客户服务要素中的()。
A.交易前要素
B.综合要素
C.交易中要素
D.交易后要素
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