导游员注视游客的目光应该以()为宜。

来华旅游途中游客的行李确系丢失，失主可以向( )索赔。

A.地接社

B.组团社

C.航空公司

D.运输部门

乘坐国内航班离开本地时，导游人员要至少提前( )小时到达机场。

A.2

B.1

C.3

D.0.5

某旅游团第二天早晨乘早班机离开，饭店餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下，地陪的正确做法是( )。

A.与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐

B.帮助游客提前在外卖店代购

C.请客人自行解决早餐

D.请餐厅提前准备简便餐食

儿童一般是指处于( )年龄段的人。

A.2~12周岁

B.2~12岁

C.0~14周岁

D.0~14岁

重症中暑会出现昏倒、痉挛或皮肤干热，体温超出( )等症状。

A.38℃

B.39℃

C.40℃

D.42℃

发生漏接事故后，导游人员首先应( )。

A.向旅游者说明情况并道歉

B.积极采取弥补措施

C.给予一定的物质补偿

D.与下榻的饭店联系客人是否已前往入住

( )在整个旅游过程中起着穿针引线的作用。

A.团长

B.地陪

C.全陪

D.领队

导游人员在为游客作引导时，不正确的方式是( )。

A.主动在外侧行走，请游客行走于内侧

B.在单道行进时，导游人员应请游客先行

C.在转弯或有楼梯是，导游要提前示意或提醒游客

D.引导时，不要影响游客观赏的视线，且要按客人的步速轻步行进

旅游团要顺利完成旅游活动，首先需要依靠( )的密切合作。

A.地陪与全陪

B.地陪与领队

C.地陪与司机

D.地陪与讲解员

以下选项中不属于全陪与领队核对、商定行程的原则的是( )。

A.平等协商

B.主随客便

C.遵循合同

D.服务第一