A.判定为风险所支出的费用是否有效益
B.确定风险是否需要处理和处理
C.为风险作出财务上的安排
D.改变引起意外事故和扩大损失的各种条件
第6题
拨打电话重点包括( )。
A.是否方便接听
B.一般情况下, 如无急事, 非上班时间不打电话
C.如果对方不在, 而事情不重要或不保密时, 可请代接电话者转告
D.通话中, 如果发生掉线、 中断等情况, 应等待对方重新拨打
第7题
接听电话的正确的做法有( )。
A.认真做好记录
B.电话中可以使用专业术语, 以显示服务的专业度
C.通话结束后, 应说声“再见” , 并等对方挂后再挂
D.接电话时, 不使用“喂—” 回答
第8题
万能保险的结算利率不得高于单独账户的实际投资收资率,且两者之差不得高于( )。
A.1%
B.2%
C.3%
D.4%
第9题
投资连结保险死亡保险金额的设计中A方法是指( )。
A.保险金额与投资账户价值两者较大者
B.保险金额和投资账户价值之和
C.保险金额
D.投资账户价值
第10题
中国保监会规定:投资连结保险产品必须包含( )保险责任。
A.一项
B.多项
C.两项
D.一项或多项
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