不属于销售人员建立客户信任感所具备的是丰富的知识。（）

A.丰富的知识

B.得体的形象

C.热情的语言

D.诚恳的态度

A.用幽默打造良好的个人形象

B.运用幽默建立友善关系

C.在笑声中产生经济效果

D.幽默是缓解紧张气氛的最好武器

E.对客户展现你的魅力

A.了解客户的兴趣爱好

B.对客户强颜欢笑

C.关注客户的发展方向

D.谈论与客户的共同经历

A.了解规律

B.对岗沟通

C.纠正认知

D.自我剖析

A.了解客户意见

B.建立关系

C.增加客户对产品的了解

D.强化印象并加强信任感

A.丰富的专业知识和产品知识，市场上其它公司和产品可以不了解

B.关心客户利益，竭力为客户服务，帮助客户做正确选择

C.热情，友好，能为客户提供优质快捷服务

D.解决问题的能力和客户发展关系的行家

A.做一个倾听高手

B.做一个赞美高手

C.让自己的声音总富有磁性

D.不批评同业公司和竞争者

E.努力做知识丰富的专家

F.凡是以笑对人、对事

A.做一个倾听高手

B.做一个赞美能手

C.让自己的声音总富有磁性

D.不批评同业公司和竞争者

E.努力做知识丰富的专家

F.凡事以笑对人，对事