在销售的过程中，幽默是拉近与客户距离最的武器。销售人员具备幽默的心态，这样才能把丰富的知识、热忱的工作态度、良好的服务意识、非凡的勇气和韧性，发挥到极致，让客户在欣喜中与你合作（）

A.抒情式开场

B.引用式开场

C.幽默式开场

D.悬念式开场

销售是拉近产品与消费者的物理距离,市场则是拉近产品与消费者之间的心理距离。()

A.点头

B.握手

C.身体前倾

D.微笑

幽默心态具有豁达自由的特性。()

A.精心设计

B.故意停顿

C.调整心态

D.平时积累

新建商品房销售人员在销售现场向客户详细介绍开发商及开发的产品目的是()。A．了解客户对产品的关注点B．详细了解客户的背景C．加深客户对产品的期待D．拉近与客户的距离

A.幽默有利于活跃气氛，拉近服务人员与服务对象之间的距离，应大量使用

B.由于服务对象的修养程度不同，使用幽默语言应因人而异、选择合适时机

C.恰当地使用幽默语言，可提高服务水平，有助于营造和谐的经营环境

D.幽默就是俏皮话，虽然能够活跃气氛，但在本质上是对顾客的不尊重