沟通障碍中，接收者方面存在的障碍不包括()。

在公平理论中，员工所选择的与自己进行比较的参照对象可以划分为三种参照类型，其中不包括()。

A.他人

B.目标

C.制度

D.自我

()对领导者行为的独立维度进行了研究，最后归纳出两大类，称之为“定规”和“关怀”维度。

A.俄亥俄州立大学

B.密歇根大学

C.库尔特·卢因

D.伦西斯·利克特

期望理论所涉及的三种关系中不包括()。

A.努力与绩效的关系

B.绩效与奖励的关系

C.奖励与满足个人目标(需要)的关系

D.内部奖励与外部奖励的关系

。

A.激励水平

B.期望概率

C.目标效价

D.认知评价

ERG理论认为人的需要由生存、关系和()三个层次组成。

A.情谊

B.权利

C.成就

D.和谐成长

在非正式沟通网络中，以()为代表。

A.小道消息的传播

B.链式网络

C.轮式网络

D.全渠道式网络

()是确立企业目标及实现企业目标途径和方法的活动，是管理过程的起点。

A.组织职能

B.计划职能

C.指挥职能

D.控制职能

办公室工作人员不同。这运用了()方法克服沟通障碍。

A.运用反馈

B.积极倾听

C.简化语言

D.排除物理障碍

下列()不会带来冗长的命令链而影响沟通。

A.组织的规模

B.直高结构

C.组织的复杂性

D.金字塔式的组织结构

()是沟通过程的起点。

A.编码

B.渠道

C.解码

D.信息发送者