A.组织职能
B.计划职能
C.指挥职能
D.控制职能
第1题
医院的管理者在沟通时应尽量使用清晰易懂的词汇,并且对医务人员传递信息时所用的语言应和对办公室工作人员不同。这运用了()方法克服沟通障碍。
A.运用反馈
B.积极倾听
C.简化语言
D.排除物理障碍
第2题
下列()不会带来冗长的命令链而影响沟通。
A.组织的规模
B.直高结构
C.组织的复杂性
D.金字塔式的组织结构
第3题
()是沟通过程的起点。
A.编码
B.渠道
C.解码
D.信息发送者
第4题
管理者在配置稀缺资源时持有非常重要的决策权。管理者配置资源的方式不包括()。
A.排定时间表
B.授权进行某种活动
C.提出目标要求
D.制定工作计划
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