以下接听电话的做法中错误的是：()。

A.客人租下这间房，房间的使用权归客人，所以不能接听客人的电话

B.维护客人的隐私权，不应该接起电话

C.避免产生误会，不能接起客人房中电话

D.帮客人接听电话，并留言告知客人

A.电话彩铃结束后接听

B.边吃东西边接电话

C.微笑着接听电话

D.边接电话边作记录

A.坐席1在电话中询问客户个人信息

B.坐席2将自己的意向客户分给坐席1，坐席1为该客户办理

C.坐席3对客户的问题回复敷衍，语气不耐烦

D.坐席4离开工位后让其他坐席替自己登陆并接听电话

A.投保资料均在视频中现场签署，资料及客户的签字和抄录部分都在视频中定格展示，内容清晰可见

B.销售人员和投保人全程同框，面部画面清晰完整

C.客户在接听电话，销售人员出示产品说明书，在视频中定格展示，但未递给客户阅读

D.客户接听电话或查看手机时，销售人员停止产品介绍，等客户处理完事务，再继续产品讲解

A．在响铃三声内接听电话

B．如果谈话时间过长，应挂掉电话

C．通话中如有重要事件应做好记录并及时转达至相应负责人

D．如来电者所询问之事自己不能解决，应简要说明后马上将电话交给能够处理的人

A.询问客户可以的接听电话或拜访时间，并做好记录

B.不与客户提前沟通直接上门拜访

C.提前根据客户信息进行资料准备

D.建立FC卡

A.提前5分钟到达会场,关闭一切通讯工具或置于震动状态

B.接听电话（如确需接听无需主持人同意,直接出会场外接听）

C.详细记录会议讨论的重点和其他与会者的意见

D.集中注意力,若要发言,则应等待时机

A.如是传言，只要记录留言人是谁即可

B.等对方放下电话后再轻轻放回电话机上

C.告知对方自己姓名

D.接电话时，不使用喂回答

A.铃声响过许久才不急不慢的接起电话

B.接起电话自报家门

C.通话过程中心不在焉

D.通话暂时中断后，耐心等候对方再拨进来

E.接听过程中，另一个电话打进来，可暂不处理

A.如是传言，记录留言人是谁并转告

B.等对方放下电话后再轻轻放回电话机上

C.最好能告知对方自己姓名

D.接电话时，使用喂回答