以下哪些场景会引起客户投诉？（）

A.违背承诺

B.答应未做到

C.乱承诺

A.时间

B.地点

C.结果

D.处理人

A.买家大量拍下不付款

B.评价要挟/广告评价

C.买家退货少件，掉包，空包

D.店铺有答应送赠品，因未收到赠品投诉

A.答应送赠品未备注，但有发预处理话术，也是属于违背承诺

B.售后下班后客户反馈售后问题，答应24小时联系给出处理结果，未留言事务

C.客服答应改地址未备注，属于违背承诺

D.客户11点拍下产品咨询发货时效，客服回答当天16点前拍下正常当天发出，具体无法保证，结果当天未发出

A.买一送一

B.满三免一

C.满送赠品活动，赠品是订单满足一定金额后，需要客户下单时自行选取，然后随着主商品一起下单(此类活动客户下单后，订单中可以看到赠品信息)

D.买送赠品活动，且赠品只有一种，无需客户选取，是固定绑在主商品中(此类活动客户下单后，订单中可以看到赠品信息)，当某一区域赠品无货，客户下单时会提升赠品无货，需要客户删除赠品才可以下单成功