某消费者进入售楼大厅后，目光集中，迅速索取户型图观看，接待该消费者的最佳策略是（)。A.等待其询问

A.关好车门

B.带好贵重物品

C.引售楼大厅位置

D.积极帮助老弱病残的客户进入售楼大厅

A.鞠躬微笑与顾客对视，不做指引

B.迎宾岗接待主动对客户迎宾指引

C.客户询问后，才指引

D.客户进入后直接登记

A.接待前台置业顾问应保持规范坐姿，可以摆放少许个人物品，微笑迎客

B.售楼大厅内卫生状况良好、光线充足

C.大厅内播放舒缓音乐，音量较小，大厅内空气清新无异味

D.售楼大厅内家具、装饰、灯饰物保养良好，无破损、污渍，展示性好，沙发靠包 排列整齐

E.售楼大厅内的儿童活动区玩具数量饱满、无小孩玩耍时需摆放井然有序

A.20秒

B.30秒

C.40秒

D.1分钟

A.24,20

B.24,18

C.20,26

D.26,20

A.消费者目光集中,迅速询问住房信息,营销人员马上以欢迎的态度靠近

B.消费者东张西望,不急于提出购房要求,营销人员让其在自由轻松的气氛下任意浏览

C.消费者目光游移不定,观看一些毫无关联的住房信息,营销人员催促其尽快离开

D.消费者没有固定目标参观并收集住房信息,营销人员主动上前介绍促销

A.2,5,10

B.3,6,10

C.2,6,10

D.3,5,10

A．错误

B．正确