A.按照客户创造价值的大小划分
B.按照客户的需求划分
C.按照关系密切程度划分
D.行业竞争优势分析
第1题
A.AB客户分类,20%为A类客户,80%为B类客户。
B.客户多维分类,按照地址、年龄、性别、收入、职业、教育程度等信息分类。
C.客户价值分类,VIP客户、重要客户、普通客户、小客户
D.潜在客户分类。
第3题
A.按照客户规模选择
B.按照客户性质选择
C.按照客户行业选择
D.按照客户群体选择
第4题
A.关键客户、潜力客户、一般客户、一次性客户
B.领导型客户、创新型客户、疑虑型客户、遵从型客户、复杂型客户
C.潜在客户、目标客户、现实客户、流失客户
D.VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
第5题
在信用评估过程中,个人客户通常的分类形式包括:()
A.按照老客户与新客户分类
B.按照信贷产品种类进行分类
C.按照客户年龄进行分类
D.按照客户的信用评分进行分类
E.按照客户的资金实力进行分类
第6题
A.领导型客户、创新型客户、疑虑型客户、遵从型客户、复杂型客户
B.VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
C.关键客户、潜力客户、一般客户、一次性客户
D.潜在客户、目标客户、现实客户、流失客户
第8题
在以客户的内在属性分类中,()是最著名、最常用的客户分类方法。
A.按消费行为分类
B.按风险态度分类
C.生命周期理论
D.按财富观分类
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