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[单选题]

客户分类的常用方法有()

A.AB客户分类,20%为A类客户,80%为B类客户。

B.客户多维分类,按照地址、年龄、性别、收入、职业、教育程度等信息分类。

C.客户价值分类,VIP客户、重要客户、普通客户、小客户

D.潜在客户分类。

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更多“客户分类的常用方法有()”相关的问题

第1题

生命周期理论是最著名、最常用的客户分类方法。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

常用的客户分类标准和方法包括:()。

A、按照客户创造价值的大小划分

B、按照客户的需求划分

C、按照关系密切程度划分

D、行业竞争优势分析

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第3题

老客户常用的分类方法有 ()

A.按商品属性分

B.按会员等级分

C.按消费习惯分

D.按客户年龄分

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第4题

客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及( )。

A、按客户特征分类

B、按客户忠诚度分类

C、按客户配合度分类

D、按客户经营状态分类

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第5题

在以客户的内在属性进行分类的方法中,( )是最著名、最常用的客户分类方法。

A.按财富观分类法

B.按风险态度分类法

C.按交际风格分类法

D.生命周期理论

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第6题

针对不同类型的客户群,营销人员常用的寻找潜在客户的方法有( )。

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第7题

客户分类基本方法中,按客户行为分类,说法正确的是()

A. 按零售客户订货行为进行分类,是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量的比重来分类

B. 根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候,按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分,以识别哪些对新品接受度高的顾客

C. 按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分

D. 在制定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类

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第8题

客户分类基本方法中,按客户属性分类涉及两个层面是()

A. 零售店的经营规模

B. 卷烟零售店的物理属性

C. 卷烟零售店经营者基本属性

D. 经营者的年龄

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第9题

针对直接关系型、间接关系型和陌生关系型这三种不同类型的客户群,常用的寻找潜在客户的方法分别是()。

A、缘故法、介绍法和陌生拜访法

B、介绍法、缘故法和陌生拜访法

C、缘故法、陌生拜访法和介绍法

D、陌生拜访法、介绍法和缘故法

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第10题

以下哪些内容具体解释了客户洗钱风险评估及等级分类的方法?()

A.运用权重法

B.以定性与定量分析相结合的方式进行洗钱风险评估

C.金融机构对每一基本要素及其风险子项进行赋值,逐一对照风险子项进行评估

D.建立客户风险等级总分(区间)与风险等级之间的映射规则,以确定每个客户的具体风险评级

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