第1题
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。()
第2题
第3题
第4题
第5题
顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。()
第6题
A.顾客总价值与顾客总成本
B.顾客潜在价值与顾客总成本
C.顾客潜在价值与服务总成本
D.顾客总价值与服务总成本
第7题
A.顾客满意度
B.顾客价值
C.顾客成本
D.顾客总价值与顾客总成本的差额
第8题
顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。()
第9题
A.差价
B.差额
C.价格
D.价值
第10题
第11题
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
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