顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。()
第3题
事业部制组织结构和控股型组织结构都属于分权类型的组织结构,下列关于它们之间联系和区别的描述正确的是( )。
A.两者都会导致高层管理人员陷人日常事务的管理,不利于抓组织的长远发展战略
B.事业部制组织结构中的分支机构不是独立法人,控股型组织结构的分支机构是独立法人
C.在对分支机构的控制力和彰响力方面,事业部制组织结构要强于控股型组织结构
D.两种结构的分支机构都会出现一定的独立倾向
E.两种结构的垂直领导力量都很强
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