巡游出租汽车驾驶员应笑迎乘客，使用行业标准用语和文明礼貌语言，创造良好的沟通环境，营造舒适的乘车环境与和谐氛围。（）

A.文明语言

B.侮辱语言

C.讽刺语言

A.乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者

B.驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门

C.驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门

D.驾驶员、乘客和管理部门

A.推广使用普通话

B.语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语

C.使用地方方言

D.“快点付钱，我还有事”

A.服务标志

B.服务仪容

C.服务用语

A.拒绝

B.尽量配合

C.跟踪乘客

A.规范准确、文明礼貌

B.规范标准、语言简练

C.意思完整、有礼有节

D.口齿伶俐、表情丰富

A.良好的服务

B.牺牲部分应得利益

C.无条件满足乘客

A.规范准确、文明礼貌

B.规范标准、语言简练

C.意思完整、有礼有节

D.口齿伶俐、表情丰富