A.推广使用普通话
B.语言用语应规范准确,文明礼貌,使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语
C.使用地方方言
D.“快点付钱,我还有事”
第1题
A.推广使用普通话;
B.语言用语应规范准确,文明礼貌,使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语;
C.使用地方方言;
D.“快点付钱,我还有事”;
第2题
A.用语
B.语言
C.谈话
D.语速
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
网约车驾驶员在营运服务中,遇到乘客用语不礼貌时应使用()
A.文明语言
B.侮辱语言
C.讽刺语言
第8题
第9题
A.对不起
B.谢谢
C.您好
D.请
第10题
A.请
B.对不起
D.谢谢
第11题
A.服务标志
B.服务仪容
C.服务用语
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