A.“对不起,您打错了。”
B.“讨厌,打错了。”
C.“真烦人,以后别打了。”
D.什么也不说,直接挂掉以节约时间。
第5题
A.喂,打错电话了!请看清楚后再拨
B.对不起,这里是格力签约服务部,请您查证后再拨。,若有可能 请根据用户的需求,引导用户拨打其它号码
C.对不起,您打错了,挂断电话
D.对不起,您打错了,我们不受理您的问题
第10题
A.跟客户说明打错了并赶紧挂掉电话
B.啊是我打错了吧,对不起啊
C.不好意思先生/女士,可能是我打错了电话,打扰您了,再见
第11题
A."您好!欢迎致电××客服中心,请问有什么可以帮到您/请问有什么业务需要咨询
B."对不起,这里是××客户服务中心,有什么可以帮到您
C."对不起,您打错了,我们是××客户服务中心
D."你打错了,以后查清楚了再打
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