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[单选题]

初审通过，但长时间未收到秒批短信，是什么原因（）

A.落入人工审核

B.客户非新户

C.客户申请的卡产品不正确

D.不会发送秒批短信

答案
A、落入人工审核
发布时间：2023-04-04
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第1题

何时客户收到提示短信，登陆H5系统进行资方征信授权操作（）

A.秒批通过之后

B.建元审批岗电核之前

C.建元审批通过，推送人保之后

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第2题

掌上车贷非秒批，不会收到短信，需客户经理到线索管理中获取（）
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第3题

客户可扫描网点质押贷海报右下角的二维码或点击手机收到的质押贷营销短信上面的链接直接进行个人质押贷款申请，秒批秒贷，是吗（）

A．是

B．否

此题为判断题(对，错)。

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第4题

工单处理员通过系统赠送电子券后，系统已显示赠送成功，但客户表示未收到短信，工单处理员可通过自已的系统重新发送短信（）
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第5题

客户通过线上申请理赔，案件审核通过后，因客户长时间未邮寄物理件而被撤件，案件撤件后客户又邮寄物理件了，我司在收到资料后发现资料不全或多寄发票，需补充多寄送发票对应材料。为了提高理赔案件的处理时效，需要短信告知客户告知补充的具体资料（）
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第6题

用户表示收到10001下发短信，但通过推送平台未查到，应如何处理（）

A.派单网络部

B.派单企信部

C.以短信平台为准不用派单

D.以2.0为准，不用派单

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第7题

关于网申和手机H5渠道发卡“面签短信通知”，以下说法错误的是__（）

A．客户提交申请，无需初审，即可马上收到面签短信通知

B．面签短信通知一共有三次

C．客户一定时间内未面签，会收到面签短信通知

D．对于T+30日未面签的客户，该笔申请由系统自动关闭

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第8题

客户收到短信短信提示初审通过，需补充身份证OCR，客户可通过（）途径补充身份证

A．爱客系统

B．客户口袋银行app

C．平安银行官网

D．业务员口袋银行app

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第9题

我行会分批发送一对一短信，未收到短信通知的（）客户办理定价基准转换

A.影响

B.不影响

C.不确定

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第10题

登陆爱营销时，若长时间未收到短信验证码，可将手机网络设置为4G模式，并将界面切换为无短信登录模式，则可直接登录（）
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第11题

客户收到短信提示初审通过，需补充身份证OCR，客户可通过（）途径补充身份证

A．爱客系统

B．客户口袋银行APP

C．平安银行官网

D．业务员口袋银行APP

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