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需将数字技术和管理流程改进能力以一种集成的方式结合在一起,改善内外部顾客感受和内部流程。()
[判断题]

需将数字技术和管理流程改进能力以一种集成的方式结合在一起,改善内外部顾客感受和内部流程。()

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第1题

AEOS生产制造体系是集团吸收和借鉴世界先进企业管理的成功经验,集成工业工程、精益制造、六西格玛、信息化等科学的管理工具和方法,以提升()为目标,规范和完善产品生产工艺技术流程、管理流程和持续改进流程,夯实生产团队建设和生产现场管理基础,获取组织卓越绩效的管理体系

A.产品质量

B.产品生产制造能力

C.工艺现场管理能力

D.个人效益

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第2题

CRM 的内涵是()

A.源于以客户为中心的市场营销理论

B.将市场营销的科学管理理念通过信息技术集成在软件上

C.企业利用IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销

D.以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现

E.企业与客户之间建立一种数字的、实时的、互动的交流管理系统

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第3题

CL3(流程级)能力过程维建设要求,以下描述正确的是()

A.制定以实现主营业务综合集成为主要内容的两化融合专项规划,建立可持续竞争合作优势识别、获取、改进的制度安排,开展数字化转型诊断对标等工作,明确与其战略相匹配的可持续竞争合作优势、业务集成融合和价值模式需求等内容

B.建立并执行流动驱动型的实施与运行过程管理要求,明确相关方的沟通、协调机制和手段,实现过程管控机制、系统性解决方案和治理体系之间的协调优化和互动创新

C.建立流程驱动型能力建设、运行和优化的评价诊断机制,对评测过程进行制度性安排,实现主要业务流程相关绩效指标的量化跟踪、分析、诊断和管理,识别持续改进的需求和机会

D.建立流程驱动型的持续改进机制,按照形成的规定处理实际或潜在的不符合,并采取纠正措施或预防措施,持续优化改进活动

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第4题

2019年,新和成股份引进了壳牌HSE体系,以HSE文化和安全领导力建设为核心执行驱动力,其目的是()

A.提升全员安全意识、安全能力和技术素质

B.改进关键HSE管理流程

C.完善资产管理体系

D.培养良好安全习惯和作风

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第5题

西蒙是一家软件公司,该公司为了组织的成长, 正在考虑实施一种新产品开发流程,该流程开发人员与客户进行协作,能够对变化做出快速响应并专注于工作软件的开发,而不是计划和文件管理,考察了大量的流程实施之后,西蒙应该选择()

A.快速的门径流程(stage-gate)以缩短开发周期

B.改进后的敏捷软件开发模型,该模型能够对客户,用户和团队的输入做出响应

C.集成开发方法,该方法能够在初始开发计划中考虑到产品生命终结时的情况

D.旨在减少浪费,提高重复性任务作业效率以支持软件新产品开发的精益流程

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第6题

六西格玛(SixSigma,6Sigma)是一种改善企业质量流程管理的技术,以“()”带动质量成本的大幅度降低,实现提升。

A.提升质量

B.改进质量

C.零缺陷

D.低成本

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第7题

六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法,以“零缺陷”的完美商业追 求,带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述,不正确的是()

A.六西格玛遵循五步循环改进法,即定义、测量、分析、改进、回顾

B. 六西格玛人员包括绿带、黑带和黑带大师

C. 六西格玛中过程能力用西格玛来度量,西格玛越大过程波动越小

D. 六西格玛管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程改进

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第8题

六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法,以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述,不正确的是()。

A.六西格玛遵循五步循环改进法,即规划、测量、分析、改进、回顾

B.六西格玛的优越之处在于从项目实施过程中改进和保证质量

C.六西格玛管理法是一项以数据为基础、追求完美的质量管理方法。

D.六西格玛中过程能力用西格玛来度量,西格玛越大过程波动越小

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第9题

以下哪些选项不属于CL2过程维建设中“策划”的内容()
A.将(新一代)信息技术应用相关内容纳入发展战略或专项规划,开展数字化转型诊断对 标等工作,规范开展可持续竞争合作优势分析,明确与其战略匹配的可持续竞争合作优 势、业务数字化和价值模式需求等内容;

B.建立、实施、保持和持续改进职能驱动型两化融合管理体系,明确能力打造的过程及其 相互作用关系;

C.制定以实现主营业务综合集成为主要内容的两化融合专项规划,建立可持续竞争合作优势识别、获取、改进的制度安排,开展数字化转型诊断对标等工作,明确与其战略相匹 配的可持续竞争合作优势、业务集成融合和价值模式需求等内容;

D.建立、实施、保持和持续改进流程驱动型两化融合管理体系,明确新型能力打造的过程 及其相互作用关系,基于关键过程的量化跟踪,实现新型能力打造的闭环管理

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第10题

下列哪一项不是业务流程管理()工具的可能的功能?

A.集成现有的系统以支持业务流程的改进。

B.自动化业务流程。

C.识别和记录业务流程。

D.测试业务流程的安全性。

E.设计新的流程。

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第11题

采用一种预算编制流程,它从分析当前的实际着手寻找改进空间,然后以改进的业务或者流程为基础编制预算,从而使得预算数字低于前期。公司想以更低的成本制造产品和提供服务。预算数字的减少是因为作业效率和质量提高的结果,而不是因为主观上随意削减。上述的这种预算流程被称为()

A.作业预算

B.持续改进预算

C.标准成本预算

D.零基预算

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